top of page

Quản trị thay đổi: Khám phá năm mô hình đã được chứng minh cho sự chuyển đổi hiệu quả


Trong môi trường kinh doanh biến đổi nhanh chóng ngày nay, quản trị thay đổi đã trở thành yếu tố quan trọng đối với các tổ chức muốn duy trì tính cạnh tranh. Năm mô hình chính cung cấp các phương pháp tiếp cận có cấu trúc để quản lý và thực hiện thay đổi hiệu quả là: Mô hình 8 bước của Kotter, Mô hình thay đổi của Lewin, Mô hình chuyển tiếp của Bridge, Mô hình ADKAR, và Mô hình 7S của McKinsey. Mỗi mô hình mang đến những quan điểm và chiến lược độc đáo, giúp các tổ chức vượt qua những thay đổi phức tạp, giảm thiểu sự phản đối và gián đoạn.


1. Mô hình 8 bước của Kotter


Mô hình 8 bước của John Kotter là một trong những khung quản lý thay đổi được công nhận rộng rãi nhất. Mô hình này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chuẩn bị tổ chức trước khi thực hiện thay đổi. Nó bắt đầu bằng việc tạo ra cảm giác cấp bách, sau đó là thành lập liên minh dẫn dắt, phát triển tầm nhìn và truyền đạt tầm nhìn đó rộng rãi. Các bước tiếp theo bao gồm loại bỏ rào cản, tạo ra những thành công ngắn hạn, củng cố kết quả đạt được và cuối cùng là gắn kết những cách làm mới vào văn hóa của tổ chức. Mô hình của Kotter cung cấp lộ trình toàn diện, giúp các tổ chức duy trì động lực trong suốt quá trình thay đổi.


2. Mô hình thay đổi của Lewin


Mô hình thay đổi của Kurt Lewin đơn giản nhưng mạnh mẽ, tập trung vào ba giai đoạn: làm tan băng, thay đổi và đóng băng lại. Giai đoạn ""làm tan băng"" nhằm chuẩn bị cho tổ chức chấp nhận rằng thay đổi là cần thiết, thường bằng cách thách thức hiện trạng. Sau khi tổ chức sẵn sàng thay đổi, giai đoạn ""thay đổi"" bắt đầu, nơi các quy trình, hành vi hoặc cấu trúc mới được giới thiệu. Cuối cùng, giai đoạn ""đóng băng lại"" giúp đảm bảo rằng những thay đổi mới được củng cố trong văn hóa tổ chức, ngăn chặn sự quay trở lại các cách làm cũ. Mô hình của Lewin hiệu quả trong việc hiểu tâm lý của sự thay đổi, nhấn mạnh sự chuẩn bị và củng cố.


3. Mô hình chuyển tiếp của Bridge


Mô hình chuyển tiếp của William Bridges đặc biệt bởi vì nó tập trung vào khía cạnh tâm lý và cảm xúc của thay đổi, thay vì chỉ tập trung vào thay đổi bản thân nó. Bridges chỉ ra rằng thay đổi xảy ra nhanh chóng, nhưng quá trình chuyển tiếp là một giai đoạn kéo dài, bao gồm ba giai đoạn: kết thúc, vùng trung lập và khởi đầu mới. Ở giai đoạn ""kết thúc"", con người phải từ bỏ những cách làm cũ, điều này thường gây ra sự phản đối. ""Vùng trung lập"" là giai đoạn điều chỉnh, với mức độ bất ổn cao nhưng cũng là cơ hội cho sự sáng tạo. ""Khởi đầu mới"" đánh dấu sự chấp nhận thay đổi và một khởi đầu mới. Mô hình của Bridge rất hữu ích trong việc giải quyết khía cạnh con người của quản lý thay đổi.


4. Mô hình ADKAR


Mô hình ADKAR, được phát triển bởi Prosci, tập trung vào quan điểm cá nhân trong quá trình thay đổi. Nó bao gồm các yếu tố: Nhận thức (Awareness), Mong muốn (Desire), Kiến thức (Knowledge), Khả năng (Ability) và Củng cố (Reinforcement). Sức mạnh của mô hình nằm ở khả năng hướng dẫn thay đổi ở cấp độ cá nhân, đảm bảo rằng mỗi cá nhân đều được trang bị và động viên để đón nhận thay đổi. ADKAR giúp tổ chức hiểu được mỗi cá nhân đang ở đâu trong quá trình thay đổi, từ đó đưa ra hỗ trợ mục tiêu. Bằng cách tập trung vào sự tiến bộ của từng cá nhân, mô hình này đảm bảo sự chấp nhận và duy trì thành công những thay đổi.


5. Mô hình 7S của McKinsey


Mô hình 7S của McKinsey tiếp cận thay đổi một cách toàn diện hơn, tập trung vào bảy yếu tố cần phải được liên kết để thay đổi thành công: chiến lược, cấu trúc, hệ thống, giá trị chia sẻ, phong cách, nhân sự và kỹ năng. Mô hình này nhấn mạnh sự tương tác giữa các yếu tố này và cho rằng thay đổi chỉ thành công khi cả bảy lĩnh vực đều được xem xét và giải quyết. Mô hình 7S giúp các nhà lãnh đạo xác định những điểm không phù hợp và cung cấp khung để đạt được sự hài hòa trong tổ chức trong suốt quá trình thay đổi.


Kết luận


Mỗi mô hình quản trị thay đổi đều mang lại những quan điểm và chiến lược hữu ích, tùy thuộc vào bối cảnh và tính chất của thay đổi. Mô hình 8 bước của Kotter và mô hình thay đổi của Lewin tập trung vào quy trình có cấu trúc, trong khi mô hình chuyển tiếp của Bridge nhấn mạnh hành trình cảm xúc của thay đổi. Mô hình ADKAR chú trọng đến sự sẵn sàng cá nhân, và mô hình 7S của McKinsey cung cấp cái nhìn toàn diện về sự tương thích trong tổ chức. Bằng cách hiểu và áp dụng các mô hình này linh hoạt theo hoàn cảnh, Hoàn Mỹ có thể tự tin vượt qua những phức tạp của thay đổi và đạt được những bước chuyển mình trong hành trình chuyển đổi số.

—---------------------------------------------

💚 Công ty TNHH Hoàn Mỹ

📞 024.3783.1480

🧰 Professional Maintenance and Cleaning Services

0 lượt xem0 bình luận

Comments


bottom of page